e.PN Mobil Uygulaması
Kurulum

Sıkça Sorulan Sorular

İletişim
tekni̇k destek
Müşterilerimize saygı duyuyoruz, bu nedenle lütfen bizi bilgilendirin,
hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda.
Kartlar
Medya platformları arasında kartlarımıza duyulan güven ne düzeyde?
Kartlarımız yüksek bir güven seviyesine sahiptir ve neredeyse tüm reklam hizmetleriyle uyumludur. Kartlarımıza olan güveni zedeleyen dolandırıcılık eylemleriyle aktif olarak mücadele ediyoruz.
Şirket politikasını ihlal eden kullanıcılar yasaklanabilir.
Kart nasıl bloke edilir?
"Kartlar" bölümüne gidin. Engellemek istediğiniz kartı seçin. "Engelle" düğmesine tıklayın ve Onayla düğmesine basın.
Otomatik kart yenileme özelliğini nasıl açabilirim?
Kart düzenlendiğinde, kartın otomatik olarak yenilenmesi için bir seçenek eklemeniz istenecektir. Bu işlevi kullanmadıysanız ve daha sonra yapmak istiyorsanız, "Kartlar" bölümünü açmanız, ihtiyacınız olan kartı seçmeniz ve "Otomatik yükleme" seçeneğine tıklamanız gerekir. Gerekli miktarı girin ve "Kaydet "e tıklayın.
Kartınıza zamanında yükleme yapmayı unutursanız ne olur?
Bu durumda kartınız, blokeyi kaldırma imkanı olmaksızın bloke edilecektir. Size kolaylık sağlamak için "otomatik yükleme" seçeneğini kullanın.
Kart hizmetinin ücreti ne kadar?
Kartın aylık maliyeti 2 ila 4 dolar arasındadır.
Hizmet ayrıca derecenize bağlı olarak %3-6,7 arasında bir kart yükleme ücreti almaktadır.
Bir kartın çıkarılması ne kadar sürer?
Kart hemen düzenlenecektir.
Kart nasıl çıkarılır?
"Kartlar" bölümüne gidin, "Kart düzenle"yi tıklayın, istediğiniz BIN'i seçin, "Satın al"ı tıklayın, depozito tutarını girin, şartları kabul edin ve "Yeni kart düzenle"yi tıklayın.
Operasyonlar
İşlem geçmişi nasıl görüntülenir?
İşlem geçmişini "İşlem geçmişi" bölümünde görüntüleyebilirsiniz. Bunu yapmak için "Kartlar" bölümüne gidin, simgeye tıklayarak gerekli kartı seçin ve işlem geçmişini bulacaksınız.
Hizmetten para çekmek mümkün mü?
Evet, bu mümkün. Hizmet, para çekme tutarının %5'i oranında bir komisyon almaktadır. Minimum para çekme tutarının 100 $ olduğunu lütfen unutmayın.
Yatırdığınız parayı yatırma tarihinden itibaren 30 gün içinde çekebilirsiniz.
Bir karttan bir hesaba para çekme koşulları nelerdir?
Bir karttan Ana Hesabınıza para çekmek için herhangi bir ücret alınmaz. Paranın kartınızdan hesap bakiyenize aktarılması 30 güne kadar sürebilir.
Bakiye nasıl doldurulur?
Sol menüdeki "Hesaplarınız" veya "Gösterge Tablosu" sekmesini ve ardından "Yükleme" bölümünü seçin. Yükleme tutarını girin (en az 50 $). Yükleme yöntemini seçin. Transferi tamamlayın.
Hangi kart işlemleri yasaktır?
Hangi kart işlemleri yasaktır? e.PN hizmetinin aşağıdaki

işlemler için kullanılması kesinlikle yasaktır:
- Banka politikası tarafından yasaklanan, yaptırım uygulanan ülkelerde kayıtlı tüzel kişilerin hesaplarına para transferi;
- Diğer bankaların ve hizmetlerin kartlarına para transferi;
- Kripto para satın alma;
- Ödeme sistemi hesaplarına, aracılık hesaplarına ve döviz hesaplarına para yatırma;
- Kumar/bahis ve arkadaşlık hizmetleri için ödeme yapmak. Kuralları

ihlal ederseniz, hesabınız geri ödeme hakkı olmaksızın bloke edilecektir. Yaptırım uygulanan ülkeler ve
yasaklanmış işlemler hakkında daha ayrıntılı bilgi, Yaptırımlara Uyum Politikası ve Sanal Kart için Ek Hizmet Şartları'nda bulunabilir.
Hesap
Hesabı doğrulamak neden gereklidir?
Doğrulama, istikrar ve güvenliği sağlamaya yardımcı olur.
- Sınırsız kart basımı ve ek BIN'lere erişim.
- Erişiminizi kaybettiğinizde hesabınızı geri yüklemek daha kolaydır ve ihtilaflı işlemlerde kart sahibi olduğunuzu kanıtlamak daha kolaydır.
- Ödemelerinizin şüphe uyandırmamasını sağlamak için banka ve düzenleyici gerekliliklere (KYC/AML) uyuyoruz.
Minimum para yatırma tutarı nedir?
Kişisel hesap yenileme için minimum para yatırma tutarı 50,00 $'dır. Kart
düzenlenirken minimum para yatırma tutarı 1,00 $'dır.
Kutular
Facebook/Google/TikTok vb. için en iyi BIN'ler hangileridir?
Bu bilgi kart düzenleme sayfasında bulunabilir. Bu bölüme soldaki "Kartlar" sekmesinden veya Kontrol Panelinden erişebilirsiniz. Ödeme
doğrulama aracında, ihtiyacınız olan platformu seçin ve hangi BIN'lerin başarılı olduğunu görün. BIN seçimi ile ilgili olarak
her zaman destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz (Telegram botu).
BIN nedir?
Banka kimlik numarası (BIN), kartın ödeme sistemini (Visa, MS, vb.), kartın verildiği ülkeyi, kartı veren bankayı vb. tanımlar.
Diğer
Bilgisayara erişimim yoksa ancak kartıma yükleme yapmam gerekiyorsa ne yapmalıyım?
Hesabınıza veya kartınıza para yüklemek için resmi Telegram botumuzu veya mobil uygulamamızı da kullanabilirsiniz:
- App Store
- Android
- AppGallery
Destek hizmeti çalışma saatleri?
Desteğimiz hafta sonları ve tatiller de dahil olmak üzere 7/24 çalışır.