Kartu
Bagaimana cara mengajukan kartu?
Buka bagian "Kartu", klik "Terbitkan Kartu", pilih kartu yang sesuai, klik "Beli", tentukan jumlah deposit, setujui persyaratannya, lalu klik "Terbitkan Kartu Baru".
Bagaimana cara memblokir kartu?
Buka bagian "Kartu", pilih kartu yang diinginkan, klik "Blokir", lalu konfirmasikan tindakan tersebut.
Bagaimana memilih kartu yang sesuai?
Di halaman penerbitan kartu, masukkan nama platform yang diinginkan untuk melihat statistik terbaru tentang pembayaran yang berhasil. Jika layanan yang diperlukan tidak ditemukan dalam pencarian atau Anda masih memiliki pertanyaan, silakan hubungi dukungan pelanggan.
Bagaimana cara mengaktifkan isi ulang kartu otomatis?
Setelah kartu diterbitkan, Anda akan diminta untuk mengaktifkan isi ulang otomatis. Jika Anda tidak langsung mengaktifkan fitur ini, buka bagian "Kartu", pilih kartu yang diinginkan, klik "Isi Ulang Otomatis", tentukan jumlahnya, lalu simpan perubahan.
Berapa lama penerbitan kartu?
Kartu diterbitkan secara instan.
Di mana saya dapat melihat kode 3DS dan kata sandi?
Kode 3DS ditampilkan di pojok kanan atas Dasbor. Kode juga dapat dikirim ke akun Telegram yang ditautkan atau melalui email.
Untuk menerima kode 3DS melalui Telegram atau email, aktifkan notifikasi terkait di pengaturan profil.
Harap diperhatikan: kode mungkin tiba dengan sedikit keterlambatan. Jika kode tidak tiba dalam 10 menit, coba lagi. Jika kode kembali tidak tiba, hubungi dukungan teknis.
Operasi kartu apa yang dilarang?
Penggunaan layanan e.PN dilarang keras untuk transaksi berikut:
-Mentransfer dana ke rekening badan hukum yang terdaftar di negara yang dilarang oleh kebijakan bank;
-Mentransfer dana ke kartu bank dan layanan lain;
-Membeli mata uang kripto;
-Mengisi saldo rekening sistem pembayaran, rekening broker, dan rekening penukaran mata uang;
-Membayar layanan perjudian/ taruhan dan kencan.
Jika Anda melanggar aturan ini, akun Anda akan diblokir tanpa hak untuk mendapatkan pengembalian dana.
Informasi terperinci tentang pembatasan sanksi dan transaksi yang dilarang tercantum dalam Kebijakan Kepatuhan Sanksi dan Ketentuan Layanan Kartu Virtual.
Mengapa transaksi yang ditolak ditampilkan setelah kartu ditutup?
Menutup kartu tidak mencegah merchant mengirim permintaan penagihan berulang, sehingga upaya tersebut dapat ditolak dan ditampilkan di riwayat transaksi. Untuk menghentikannya sepenuhnya, hapus kartu dari metode pembayaran tersimpan di akun merchant.
Seberapa tinggi tingkat kepercayaan terhadap kartu e.PN di platform media?
Kartu kami memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi dan kompatibel dengan hampir semua layanan iklan. Kami aktif memerangi aktivitas penipuan yang merusak kepercayaan terhadap kartu kami.
Pengguna yang melanggar kebijakan perusahaan dapat diblokir.
Apakah kartu mendukung pengembalian dana?
Ya, pengembalian dana ke kartu e.PN dapat dilakukan. Dana dikreditkan secara otomatis segera setelah transaksi diproses oleh bank penerbit dan sistem pembayaran internasional. Waktu pengkreditan standar adalah 7 hingga 30 hari kalender.
Lainnya
Jam berapa layanan dukungan pelanggan beroperasi?
Dukungan pelanggan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk akhir pekan dan
hari libur.
Bagaimana cara mengisi saldo jika tidak memiliki akses ke komputer?
Untuk mengisi saldo akun atau kartu, Anda dapat menggunakan bot Telegram resmi atau aplikasi seluler:
-App Store
-Android
-AppGallery
