שאלות נפוצות

עברו למקטע „כרטיסים”, לחצו על „הנפקת כרטיס”, בחרו את ה-BIN הרצוי, לחצו על „קנייה”, הזינו את סכום ההפקדה, אשרו את התנאים ולחצו על „הנפקת כרטיס חדש”.

עבור למקטע «כרטיסים». בחר את הכרטיס שברצונך לחסום. לחץ על כפתור «חסום» ולחץ על «אישור».

בעת הנפקת הכרטיס, תתבקשו להגדיר אפשרות לטעינה אוטומטית של הכרטיס. אם לא השתמשתם בתכונה הזו וברצונכם להגדיר אותה מאוחר יותר, פתחו את הקטע «כרטיסים», בחרו את הכרטיס הרצוי ולחצו על «טעינה אוטומטית». הזינו את הסכום הרצוי ולחצו על «שמירה».

במקרה כזה, הכרטיס שלך ייחסם ולא יהיה אפשר לבטל את החסימה שלו. לנוחיותך, השתמש באפשרות «טעינה אוטומטית».

הכרטיס עולה בין $2 ל-$4 לחודש. השירות גובה גם עמלת טעינה לכרטיס בשיעור של 3-6,7%, בהתאם לדירוג שלך.

הכרטיס יונפק באופן מיידי.

הכרטיסים שלנו נהנים מאמון רב ותואמים כמעט לכל שירותי הפרסום. אנו נאבקים באופן פעיל בפעילות הונאה הפוגעת באמון בכרטיסים שלנו.
משתמשים שיפרו את מדיניות החברה עלולים להיחסם.

סגירת כרטיס אינה מונעת מבתי עסק לשלוח ניסיונות תשלום או אימות חדשים. הם עדיין עשויים להופיע ולהידחות. כדי לעצור אותם, יש להסיר את הכרטיס מחשבון בית העסק, מהמינוי, מהארנק או מאמצעי תשלום שמור אחר.

כן, זה אפשרי. השירות גובה עמלה בשיעור של 5% מסכום המשיכה. לידיעתך, סכום המשיכה המינימלי הוא $100.
ניתן למשוך את ההפקדה שלך בתוך 30 יום ממועד ההפקדה.

אין עמלה על משיכת כספים מכרטיס לחשבון הראשי שלך. העברת כספים מהכרטיס שלך ליתרת החשבון עשויה להימשך עד 30 יום.

אפשר לצפות בהיסטוריית העסקאות בקטע „היסטוריית עסקאות”. לשם כך, עברו לקטע „כרטיסים”, בחרו בכרטיס הרצוי בלחיצה על הסמל שלו, והיסטוריית העסקאות תופיע.

בחרו בכרטיסייה „החשבונות שלכם” או „לוח הבקרה” בתפריט שבצד שמאל, ולאחר מכן בקטע „טעינה”. הזינו את סכום הטעינה (לפחות $50). בחרו את שיטת הטעינה. השלימו את ההעברה.

What card transactions are prohibited?

Please note that the use of the e.PN service is strictly prohibited for the following transactions:
- Transferring funds to accounts of legal entities registered in sanctioned countries prohibited by the bank's policy;
- Transfering funds to cards of other banks and services;
- Purchasing cryptocurrency;
- Topping up payment system accounts, brokerage accounts, and foreign exchange accounts;
- Paying for gambling/betting and dating services.

If you violate the rules, your account will be blocked without the right to a refund.
More detailed information on sanctioned countries and prohibited transactions can be found in the Sanctions Compliance Policy and in the Supplementary Terms of Service for the Virtual Card.

חשבונך יימחק לצמיתות לא לפני שיחלפו 60 יום מהעסקה האחרונה שלך, ורק אם אין לך חובות שלא שולמו או התחייבויות אחרות שטרם הוסדרו.
המחיקה עשויה להתעכב אם יש עסקאות ממתינות.

האימות מסייע להבטיח יציבות ואבטחה.
- הנפקת כרטיסים ללא הגבלה וגישה למספרי BIN נוספים.
- אם תאבדו את הגישה לחשבון, יהיה קל יותר לשחזר אותו. יהיה גם קל יותר להוכיח שאתם בעלי הכרטיס במקרה של ערעור על עסקאות.
- אנו עומדים בדרישות הבנקים והרגולטורים (KYC/AML), כדי שהתשלומים שלכם לא יעוררו חשד.

סכום ההפקדה המינימלי לחשבון האישי הוא $50.00.
בעת הנפקת כרטיס, סכום ההפקדה המינימלי הוא $1.00.

מספר זיהוי הבנק (BIN) קובע את מערכת התשלומים של הכרטיס (Visa, MS וכו׳), את המדינה שבה הונפק הכרטיס, את הבנק שהנפיק אותו ועוד.

את המידע הזה אפשר למצוא בדף הנפקת הכרטיסים. ניתן לגשת למקטע הזה דרך הכרטיסייה „כרטיסים” בצד שמאל או דרך לוח הבקרה.
בכלי לאימות תשלומים, בחרו את הפלטפורמה הדרושה לכם וראו אילו BIN הצליחו.
תוכלו גם לפנות לצוות התמיכה שלנו בכל עת בנוגע לבחירת BIN (בוט Telegram).

ניתן להטעין את החשבון או הכרטיס גם באמצעות הבוט הרשמי שלנו ב-Telegram או באמצעות האפליקציה לנייד:
- App Store
- Android
- AppGallery

צוות התמיכה שלנו זמין 24/7, כולל בסופי שבוע ובחגים.