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카드

카드를 신청하려면 어떻게 하나요?

"카드" 섹션으로 이동하여 "카드 발급"을 클릭하고 적합한 카드를 선택한 다음 "구매"를 클릭하세요. 입금액을 지정하고 약관에 동의한 후 "새 카드 발급"을 클릭하세요.

카드를 차단하는 방법은?

"카드" 섹션으로 이동하여 원하는 카드를 선택하고 "차단"을 클릭한 다음 작업을 확인하세요.

적합한 카드를 선택하는 방법

카드 발급 페이지에서 원하는 플랫폼의 이름을 지정하면 성공한 결제에 대한 최신 통계를 확인할 수 있습니다. 검색 결과에서 필요한 서비스를 찾을 수 없거나 궁금한 점이 있으면 고객 지원팀에 문의하세요.

카드 자동 충전을 활성화하는 방법은 무엇인가요?

카드 발급 후 자동 충전을 활성화하라는 안내가 표시됩니다. 이 기능을 바로 활성화하지 않았다면 "카드" 섹션을 열고 원하는 카드를 선택한 다음 "자동 충전"을 클릭하고 금액을 지정한 후 변경 사항을 저장하세요.

카드 발급에는 얼마나 걸리나요?

카드가 즉시 발급됩니다.

3DS 코드와 비밀번호는 어디에서 확인할 수 있나요?

3DS 코드는 대시보드 오른쪽 상단에 표시됩니다. 연결된 Telegram 계정이나 이메일로도 코드를 받을 수 있습니다.
Telegram 또는 이메일로 3DS 코드를 받으려면 프로필 설정에서 해당 알림을 활성화해야 합니다.
코드가 조금 늦게 도착할 수 있습니다. 10분 이내에 코드가 도착하지 않으면 다시 시도하세요. 다시 시도해도 코드가 도착하지 않으면 기술 지원팀에 문의하세요.

금지된 카드 거래는 무엇인가요?

다음 작업에 e.PN 서비스를 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
-은행 정책상 금지된 국가에 등록된 법인의 계좌로 자금 이체;
-다른 은행 및 서비스의 카드로 자금 이체;
-암호화폐 구매;
-결제 시스템 계정, 브로커 계정 및 환전 계정 충전;
-도박/베팅 및 데이팅 서비스 결제.

이 규칙을 위반하면 환불받을 권리 없이 계정이 차단됩니다.

제재 제한 사항 및 금지된 작업에 대한 자세한 내용은 제재 준수 정책 및 가상 카드 서비스 약관에 나와 있습니다.

카드를 해지한 후에도 거부된 거래가 표시되는 이유는 무엇인가요?

카드를 해지해도 가맹점에서 반복적으로 결제 요청을 보내는 것을 막을 수는 없습니다. 따라서 이러한 시도는 거부되어 거래 내역에 표시될 수 있습니다. 완전히 중단하려면 가맹점 계정의 저장된 결제 수단에서 카드를 삭제하세요.

미디어 플랫폼에서 e.PN 카드의 신뢰도는 어느 정도인가요?

저희 카드는 높은 신뢰를 받고 있으며 거의 모든 광고 서비스와 호환됩니다. 저희 카드에 대한 신뢰를 훼손하는 사기 행위에 적극적으로 대응합니다.
회사 정책을 위반하는 사용자는 이용이 금지될 수 있습니다.

카드로 환불을 받을 수 있나요?

네, e.PN 카드로 환불받을 수 있습니다. 발급 은행과 국제 결제 시스템에서 거래 처리가 완료되면 자금이 자동으로 입금됩니다. 일반적인 입금 기간은 7~30일(달력일 기준)입니다.

운영

계좌

BINs

기타

고객 지원 운영 시간은 어떻게 되나요?

고객 지원은 주 7일, 하루 24시간, 주말과 공휴일에도 운영됩니다.

컴퓨터에 액세스할 수 없을 때 잔액을 충전하려면 어떻게 해야 하나요?

계좌나 카드에 충전하려면 공식 Telegram 봇 또는 모바일 앱을 사용할 수 있습니다:
-App Store
-Android
-AppGallery