mobilna aplikacija e.PN
Namestitev

Pogosto zastavljena vprašanja

Pišite na
tehnična podpora
Spoštujemo svoje stranke, zato nas o tem obvestite,
če imate kakršne koli težave s storitvijo.
Kartice
Kakšna je stopnja zaupanja v naše kartice med medijskimi platformami?
Naše kartice so zelo zaupanja vredne in združljive s skoraj vsemi oglaševalskimi storitvami. Aktivno se borimo proti goljufivim dejanjem, ki spodkopavajo zaupanje v naše kartice.
Uporabniki, ki kršijo pravila podjetja, so lahko izključeni.
Kako blokirati kartico?
Pojdite v razdelek "Kartice". Izberite kartico, ki jo želite blokirati. Kliknite gumb "Blokiraj" in pritisnite Potrdi.
Kako lahko vklopim samodejno polnjenje kartice?
Ob izdaji kartice boste morali dodati možnost za samodejno polnjenje kartice. Če te funkcije niste uporabili in jo želite pozneje, morate odpreti razdelek "Kartice", izbrati želeno kartico in klikniti "Samodejno dopolnjevanje". Vnesite zahtevani znesek in kliknite "Shrani".
Kaj se zgodi, če pozabite pravočasno napolniti kartico?
V tem primeru bo vaša kartica blokirana, ne da bi jo bilo mogoče odblokirati. Za udobje uporabite možnost "samodejno polnjenje".
Koliko stane storitev kartice?
Kartica stane od 2 do 4 dolarjev na mesec.
Storitev zaračuna tudi pristojbino za polnjenje kartice v višini 3-6,7 %, odvisno od vaše stopnje.
Koliko časa traja izdaja kartice?
Kartica bo izdana takoj.
Kako izdati kartico?
Pojdite v razdelek »Kartice«, kliknite »Izdaj kartico«, izberite želeno BIN, kliknite »Kupi«, vnesite znesek depozita, sprejmite pogoje in kliknite »Izdaj novo kartico«.
Operacije
Kako pregledati zgodovino transakcij?
Zgodovino transakcij si lahko ogledate v razdelku "Zgodovina transakcij". To storite v razdelku "Kartice", s klikom na ikono izberite želeno kartico in našli boste zgodovino transakcij.
Ali je mogoče iz storitve dvigniti denar?
Da, to je mogoče. Storitev zaračuna provizijo v višini 5 % zneska izplačila. Upoštevajte, da je najmanjši znesek izplačila 100 USD.
Vplačilo lahko dvignete v 30 dneh od datuma vplačila.
Kakšni so pogoji za dvig sredstev s kartice na račun?
Za dvig sredstev s kartice na glavni račun ni provizije. Prenos sredstev s kartice na stanje na računu traja do 30 dni.
Kako dopolniti stanje?
V levem meniju izberite zavihek "Vaši računi" ali "Nadzorna plošča" in nato razdelek "Dopolnitev". Vnesite znesek polnjenja (najmanj 50 USD). Izberite način polnjenja. Zaključite prenos.
Katere kartične transakcije so prepovedane?
Kakšne kartične transakcije so prepovedane?

Upoštevajte, da je uporaba storitve e.PN strogo prepovedana za naslednje transakcije:
- Prenos sredstev na račune pravnih oseb, registriranih v sankcioniranih državah, ki so prepovedane v skladu s politiko banke;
- Prenos sredstev na kartice drugih bank in storitev;
- Nakup kriptovalute;
- Polnjenje računov plačilnih sistemov, borznih računov in deviznih računov;
- plačevanje storitev iger na srečo/stav in zmenkov.

Če kršite pravila, bo vaš račun blokiran brez pravice do vračila.
Podrobnejše informacije o sankcioniranih državah in prepovedanih transakcijah najdete v Politiki skladnosti s sankcijami in v Dodatnih pogojih storitve za virtualno kartico.
Račun
Zakaj je treba preveriti račun?
Preverjanje pomaga zagotoviti stabilnost in varnost.
- Neomejeno izdajanje kartic in dostop do dodatnih BIN-ov.
- Lažje je obnoviti račun, če izgubite dostop, in lažje dokazati, da ste imetnik kartice v primeru spornih transakcij.
- Izpolnjujemo bančne in regulativne zahteve (KYC/AML), da vaša plačila ne zbujajo suma.
Kolikšen je najnižji znesek pologa?
Minimalni znesek nakazila za polnjenje osebnega računa je 50,00 $.
Pri izdaji kartice je minimalni znesek nakazila 1,00 $.
Zabojniki
Kateri BIN-i so najboljši za Facebook/Google/TikTok itd.?
Te informacije najdete na strani za izdajo kartic. Do tega razdelka lahko dostopate prek zavihka »Kartice« na levi strani ali prek nadzorne plošče.
V orodju za preverjanje plačil izberite platformo, ki jo potrebujete, in si oglejte, katere BIN-kode so bile uspešne. Glede izbire BIN-kod
se lahko vedno obrnete tudi na našo podporo uporabnikom (Telegram bot).
Kaj je BIN?
Bančna identifikacijska številka (BIN), ki določa plačilni sistem kartice (Visa, MS itd.), državo izdane kartice, banko, ki je izdala kartico, itd.
Drugo
Kaj če nimam dostopa do računalnika, vendar moram napolniti kartico?
Za polnjenje računa ali kartice lahko uporabite tudi naš uradni Telegram bot ali mobilno aplikacijo:
- App Store
- Android
- AppGallery
Delovni čas podporne službe?
Naša podpora deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu, vključno z vikendi in prazniki.