Neem contact op met
technische ondersteuning
We respecteren onze klanten, dus laat het ons weten,
als je problemen hebt met de service.
Kaarten
Hoe groot is het vertrouwen in onze kaarten bij de verschillende mediaplatforms?
Onze kaarten hebben een hoge mate van vertrouwen en zijn compatibel met bijna alle reclamediensten. Wij bestrijden actief frauduleuze acties die het vertrouwen in onze kaarten ondermijnen.
Gebruikers die het beleid van het bedrijf schenden, kunnen worden verbannen.
Hoe blokkeer je de kaart?
Ga naar de sectie "Kaarten". Selecteer de kaart die u wilt blokkeren. Klik op de knop "Blokkeren" en druk op Bevestigen.
Hoe kan ik het automatisch aanvullen van kaarten inschakelen?
Wanneer de kaart is uitgegeven, wordt je gevraagd om een optie toe te voegen voor het automatisch bijvullen van de kaart. Als je deze functie niet hebt gebruikt en het later wilt doen, moet je de sectie "Kaarten" openen, de kaart selecteren die je nodig hebt en op "Automatisch aanvullen" klikken. Voer het gewenste bedrag in en klik op "Opslaan".
Wat gebeurt er als je vergeet je kaart op tijd op te laden?
In dit geval wordt je kaart geblokkeerd zonder verdere mogelijkheid om deze te deblokkeren. Gebruik voor je gemak de optie "automatisch opladen".
Hoeveel kost de kaartservice?
De kaart kost tussen $2 en $4 per maand.
De service brengt ook een herlaadvergoeding van 3-6,7% in rekening, afhankelijk van uw Grade.
Hoe lang duurt het om een kaart uit te geven?
De kaart wordt onmiddellijk uitgegeven.
Hoe geef je de kaart uit?
Ga naar het gedeelte 'Kaarten', klik op 'Een kaart uitgeven', selecteer de gewenste BIN, klik op 'Kopen', voer het stortingsbedrag in, ga akkoord met de voorwaarden en klik op 'Een nieuwe kaart uitgeven'.
Werkzaamheden
Hoe kan ik de transactiegeschiedenis bekijken?
Je kunt de transactiegeschiedenis bekijken in het gedeelte "Transactiegeschiedenis". Ga daarvoor naar de sectie "Kaarten", selecteer de gewenste kaart door op het pictogram te klikken en je vindt de transactiegeschiedenis.
Is het mogelijk om geld op te nemen van de service?
Ja, dat is mogelijk. De service brengt een commissie van 5% van het opnamebedrag in rekening. Houd er rekening mee dat het minimale opnamebedrag $100 is.
U kunt uw storting binnen 30 dagen vanaf de stortingsdatum opnemen.
Wat zijn de voorwaarden voor het opnemen van geld van een kaart naar een rekening?
Er zijn geen kosten verbonden aan het opnemen van geld van een kaart naar uw Hoofdrekening. Het kan tot 30 dagen duren voordat het geld van uw kaart naar uw rekeningsaldo is overgeboekt.
Hoe kan ik het saldo aanvullen?
Selecteer het tabblad "Uw Rekeningen" of "Dashboard" in het linkermenu en vervolgens de sectie "Opwaarderen". Voer het opwaardeerbedrag in (minstens $50). Selecteer de opwaardeermethode. Voltooi de overschrijving.
Welke kaarttransacties zijn verboden?
Welke kaarttransacties zijn verboden? Houd
er rekening mee dat het gebruik van de e.PN-service strikt verboden is voor de volgende transacties:
- Het overmaken van geld naar rekeningen van rechtspersonen die zijn geregistreerd in landen waarvoor sancties gelden en die zijn verboden door het beleid van de bank;
- Het overmaken van geld naar kaarten van andere banken en diensten;
- Het kopen van cryptovaluta;
- Het aanvullen van rekeningen van betalingssystemen, effectenrekeningen en deviezenrekeningen;
- Betalen voor gok-/weddenschappen en datingservices.
Indien u de regels overtreedt, wordt uw rekening geblokkeerd zonder recht op restitutie.
Meer gedetailleerde informatie over gesanctioneerde landen en verboden transacties vindt u in het
sanctiebeleid en in de
aanvullende servicevoorwaarden voor de virtuele kaart.
Account
Waarom is het nodig om de account te verifiëren?
Verificatie draagt bij aan stabiliteit en veiligheid.
- Onbeperkte kaartuitgifte en toegang tot extra BIN's.
- Het is eenvoudiger om uw account te herstellen indien u de toegang verliest, en eenvoudiger om aan te tonen dat u de kaarthouder bent in geval van betwiste transacties.
- Wij voldoen aan de bank- en wettelijke vereisten (KYC/AML) om ervoor te zorgen dat uw betalingen geen argwaan wekken.
Wat is het minimale stortingsbedrag?
Het minimale stortingsbedrag voor het aanvullen van de persoonlijke rekening is $ 50,00.
Bij het uitgeven van een kaart is het minimale stortingsbedrag $ 1,00.
Bakken
Welke BIN's zijn het beste voor Facebook/Google/TikTok, etc.?
Deze informatie is te vinden op de pagina voor kaartuitgifte. U kunt dit gedeelte openen via het tabblad 'Kaarten' aan de linkerkant of via het dashboard.
Selecteer in de betalingstool het gewenste platform en bekijk welke BIN's succesvol waren.
U kunt ook altijd contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor hulp bij het selecteren van een BIN (
Telegram-bot).
Wat is BIN?
Bankidentificatienummer (BIN), dit definieert het betalingssysteem van de kaart (Visa, MS, enz.), het land van de uitgegeven kaart, de bank die de kaart heeft uitgegeven, enz.
