e.PN mobilā lietotne
Uzstādīt

Biežāk uzdotie jautājumi

Sazinieties ar
tehniskais atbalsts
Mēs cienām savus klientus, tāpēc, lūdzu, paziņojiet mums,
ja jums ir kādas problēmas ar pakalpojumu.
Kartes
Kāds ir mūsu karšu uzticības līmenis mediju platformās?
Mūsu kartēm ir augsts uzticamības līmenis, un tās ir saderīgas ar gandrīz visiem reklāmas pakalpojumiem. Mēs aktīvi cīnāmies ar krāpnieciskām darbībām, kas grauj uzticību mūsu kartēm.
Lietotāji, kas pārkāpj uzņēmuma politiku, var tikt izslēgti.
Kā bloķēt karti?
Dodieties uz sadaļu "Kartes". Izvēlieties karti, kuru vēlaties bloķēt. Noklikšķiniet uz pogas "Bloķēt" un nospiediet Apstiprināt.
Kā ieslēgt automātisko kartes papildināšanu?
Kad karte ir izdota, jums tiks lūgts pievienot automātiskas kartes papildināšanas iespēju. Ja neesat izmantojis šo funkciju un vēlaties to izdarīt vēlāk, atveriet sadaļu "Kartes", izvēlieties vajadzīgo karti un noklikšķiniet uz "Automātiski papildināt". Ievadiet nepieciešamo summu un noklikšķiniet uz "Saglabāt".
Kas notiek, ja aizmirstat laikus papildināt karti?
Šādā gadījumā jūsu karte tiks bloķēta bez turpmākas iespējas to atbloķēt. Jūsu ērtībai izmantojiet automātiskās papildināšanas iespēju.
Cik maksā kartes pakalpojums?
Karte maksā no 2 līdz 4 ASV dolāriem mēnesī.
Pakalpojums iekasē arī kartes papildināšanas maksu 3-6,7% apmērā atkarībā no jūsu pakāpes.
Cik ilgā laikā tiek izsniegta karte?
Karte tiks izsniegta nekavējoties.
Kā izsniegt karti?
Pārejiet uz sadaļu "Kartes", noklikšķiniet uz "Izdot karti", izvēlieties vēlamo BIN, noklikšķiniet uz "Pirkt", ievadiet noguldījuma summu, piekrītat noteikumiem un noklikšķiniet uz "Izdot jaunu karti".
Darbības
Kā apskatīt darījumu vēsturi?
Darījumu vēsturi var apskatīt sadaļā "Darījumu vēsture". Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu "Kartes", izvēlieties vajadzīgo karti, noklikšķinot uz ikonas, un jūs atradīsiet darījumu vēsturi.
Vai ir iespējams izņemt naudu no pakalpojuma?
Jā, tas ir iespējams. Pakalpojums iekasē komisijas maksu 5% apmērā no izmaksas summas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka minimālā izmaksas summa ir $100.
Jūs varat izņemt savu noguldījumu 30 dienu laikā no noguldījuma datuma.
Kādi ir noteikumi naudas līdzekļu izņemšanai no kartes uz kontu?
Par naudas līdzekļu izņemšanu no kartes uz galveno kontu netiek piemērota nekāda maksa. Līdzekļu pārskaitīšana no kartes uz konta atlikumu var notikt ne vēlāk kā 30 dienu laikā.
Kā papildināt atlikumu?
Kreisajā izvēlnē izvēlieties cilni "Jūsu konti" vai "Vadības panelis" un pēc tam sadaļu "Papildināt". Ievadiet papildināšanas summu (vismaz 50 $). Izvēlieties papildināšanas metodi. Pabeidz pārskaitījumu.
Kādi karšu darījumi ir aizliegti?
Kādas kartes transakcijas ir aizliegtas?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka e.PN pakalpojuma izmantošana ir stingri aizliegta šādām transakcijām:
- naudas pārskaitīšana uz kontiem, kas pieder juridiskām personām, kuras reģistrētas sankciju valstīs, kas ir aizliegtas saskaņā ar bankas politiku;
- naudas pārskaitīšana uz citu banku un pakalpojumu kartēm;
-
kriptovalūtas iegāde; - maksājumu sistēmu kontu, brokeru kontu un ārvalstu valūtas kontu papildināšana;
- Maksājumi par azartspēlēm/derībām un iepazīšanās pakalpojumiem.

Ja Jūs pārkāpsiet noteikumus, Jūsu konts tiks bloķēts bez tiesībām uz atlīdzību.
Sīkāka informācija par sankciju valstīm un aizliegtajiem darījumiem ir atrodama Sankciju atbilstības politikā un Virtuālās kartes papildu pakalpojumu noteikumos.
Konts
Kāpēc nepieciešams pārbaudīt kontu?
Pārbaude palīdz nodrošināt stabilitāti un drošību.
- Neierobežota karšu izsniegšana un piekļuve papildu BIN numuriem.
- Ja zaudējat piekļuvi, ir vieglāk atjaunot savu kontu, un strīdīgu darījumu gadījumā ir vieglāk pierādīt, ka esat kartes turētājs.
- Mēs ievērojam banku un regulatīvo prasības (KYC/AML), lai nodrošinātu, ka jūsu maksājumi neizraisa aizdomas.
Kāda ir minimālā noguldījuma summa?
Minimālā iemaksa personīgā konta papildināšanai ir 50,00 ASV dolāri. Kartes
izsniegšanas gadījumā minimālā iemaksa ir 1,00 ASV dolārs.
Tvertnes
Kuri BIN ir labākie Facebook/Google/TikTok u.c.?
Šī informācija ir atrodama kartes izsniegšanas lapā. Šo sadaļu var atvērt, izmantojot cilni "Kartes" kreisajā pusē vai izmantojot vadības paneli. Maksājumu
pārbaudes rīkā izvēlieties vajadzīgo platformu un apskatiet, kuri BIN ir bijuši veiksmīgi.
Jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu par BIN izvēli (Telegram bot).
Kas ir BIN?
Bankas identifikācijas numurs (BIN), tas nosaka kartes maksājumu sistēmu (Visa, MS u. c.), kartes izdošanas valsti, banku, kas karti izdevusi, utt.
Citi
Ko darīt, ja man nav piekļuves datoram, bet ir nepieciešams papildināt karti?
Lai papildinātu savu kontu vai karti, vari izmantot arī mūsu oficiālo Telegram botu vai mobilo lietotni:
- App Store
- Android
- AppGallery
Atbalsta dienesta darba laiks?
Mūsu atbalsts darbojas 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, tostarp brīvdienās un svētku dienās.