Επικοινωνία
τεχνική υποστήριξη
Σεβόμαστε τους πελάτες μας, γι' αυτό παρακαλούμε να μας ενημερώσετε,
όταν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την υπηρεσία.
Κάρτες
Ποιο είναι το επίπεδο εμπιστοσύνης στις κάρτες μας μεταξύ των πλατφορμών μέσων ενημέρωσης
Οι κάρτες μας έχουν υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης και είναι συμβατές με όλες σχεδόν τις διαφημιστικές υπηρεσίες. Πολεμάμε ενεργά με δόλιες ενέργειες που υπονομεύουν την εμπιστοσύνη στις κάρτες μας.
Οι χρήστες που παραβιάζουν την πολιτική της εταιρείας ενδέχεται να αποκλειστούν.
Πώς να μπλοκάρετε την κάρτα
Μεταβείτε στην ενότητα "Κάρτες". Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε. Κάντε κλικ στο κουμπί "Αποκλεισμός" και πατήστε Επιβεβαίωση.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την αυτόματη αναπλήρωση της κάρτας
Κατά την έκδοση της κάρτας, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε μια επιλογή για αυτόματη ανανέωση της κάρτας. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει αυτή τη λειτουργία και επιθυμείτε να το κάνετε αργότερα, πρέπει να ανοίξετε την ενότητα "Κάρτες", να επιλέξετε την κάρτα που χρειάζεστε και να κάνετε κλικ στην επιλογή "Αυτόματη ανανέωση". Εισάγετε το απαιτούμενο ποσό και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση".
Τι συμβαίνει αν ξεχάσετε να φορτώσετε την κάρτα σας εγκαίρως
Σε αυτή την περίπτωση, η κάρτα σας θα μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω δυνατότητα άρσης του μπλοκαρίσματος. Για τη διευκόλυνσή σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή "αυτόματη ανανέωση".
Πόσο κοστίζει η υπηρεσία καρτών
Το κόστος της κάρτας κυμαίνεται μεταξύ 2 και 4 δολαρίων το μήνα.
Η υπηρεσία χρεώνει επίσης ένα τέλος ανανέωσης της κάρτας 3-6,7% ανάλογα με τον βαθμό σας.
Πόσο διαρκεί η έκδοση μιας κάρτας
Η κάρτα θα εκδοθεί αμέσως.
Πώς θα εκδοθεί η κάρτα
Μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες», κάντε κλικ στην επιλογή «Έκδοση κάρτας», επιλέξτε τον επιθυμητό αριθμό BIN, κάντε κλικ στην επιλογή «Αγορά», εισαγάγετε το ποσό κατάθεσης, αποδεχτείτε τους όρους και κάντε κλικ στην επιλογή «Έκδοση νέας κάρτας».
Λειτουργίες
Πώς μπορείτε να δείτε το ιστορικό συναλλαγών
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό των συναλλαγών στην ενότητα "Ιστορικό συναλλαγών". Για να το κάνετε αυτό μεταβείτε στην ενότητα "Κάρτες", επιλέξτε την απαραίτητη κάρτα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο και θα βρείτε το ιστορικό συναλλαγών.
Είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων από την υπηρεσία
Ναι, είναι δυνατόν. Η υπηρεσία χρεώνει προμήθεια 5% επί του ποσού ανάληψης. Σημειώστε ότι το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $100.
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη της κατάθεσής σας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης.
Ποιοι είναι οι όροι για την ανάληψη χρημάτων από μια κάρτα σε έναν λογαριασμό
Δεν υπάρχει χρέωση για την ανάληψη χρημάτων από μια κάρτα στον Κύριο Λογαριασμό σας. Χρειάζονται έως και 30 ημέρες για τη μεταφορά χρημάτων από την κάρτα σας στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
Πώς να συμπληρώσετε το υπόλοιπο
Επιλέξτε την καρτέλα "Οι λογαριασμοί σας" ή "Ταμπλό" στο αριστερό μενού και, στη συνέχεια, την ενότητα "Συμπλήρωση". Εισάγετε το ποσό ανανέωσης (τουλάχιστον 50 δολάρια). Επιλέξτε τη μέθοδο ανανέωσης. Ολοκληρώστε τη μεταφορά.
Ποιες συναλλαγές με κάρτα απαγορεύονται
Ποιες συναλλαγές με κάρτα απαγορεύονται;
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση της υπηρεσίας e.PN απαγορεύεται αυστηρά για τις ακόλουθες συναλλαγές:
- Μεταφορά κεφαλαίων σε λογαριασμούς νομικών προσώπων που είναι εγγεγραμμένα σε χώρες που υπόκεινται σε κυρώσεις και απαγορεύονται από την πολιτική της τράπεζας.
- Μεταφορά κεφαλαίων σε κάρτες άλλων τραπεζών και υπηρεσιών.
- Αγορά κρυπτονομισμάτων.
- Ανανέωση λογαριασμών συστημάτων πληρωμών, λογαριασμών μεσιτείας και λογαριασμών συναλλάγματος.
- Πληρωμή για υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών/στοιχημάτων και γνωριμιών.
Εάν παραβιάσετε τους κανόνες, ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χώρες που υπόκεινται σε κυρώσεις και τις απαγορευμένες συναλλαγές μπορείτε να βρείτε στην
Πολιτική συμμόρφωσης με τις κυρώσεις και στους
Συμπληρωματικούς όρους χρήσης της εικονικής κάρτας.
Λογαριασμός
Γιατί είναι απαραίτητη η επαλήθευση του λογαριασμού
Η επαλήθευση συμβάλλει στη διασφάλιση της σταθερότητας και της ασφάλειας.
- Απεριόριστη έκδοση καρτών και πρόσβαση σε πρόσθετους BINs.
- Είναι ευκολότερο να αποκαταστήσετε το λογαριασμό σας εάν χάσετε την πρόσβαση και ευκολότερο να αποδείξετε ότι είστε ο κάτοχος της κάρτας σε περίπτωση αμφισβητούμενων συναλλαγών.
- Συμμορφωνόμαστε με τις τραπεζικές και κανονιστικές απαιτήσεις (KYC/AML) για να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές σας δεν δημιουργούν υποψίες.
Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης
Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης για την ανανέωση του προσωπικού λογαριασμού είναι 50,00 $.
Κατά την έκδοση κάρτας, το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 1,00 $.
