mobilná aplikácia e.PN
Inštalácia stránky

Často kladené otázky

Kontakt
technická podpora
Vážime si našich zákazníkov, preto nás o tom informujte,
ak máte akékoľvek problémy so službou.
Karty
Aká je úroveň dôvery k našim kartám medzi mediálnymi platformami?
Naše karty sú dôveryhodné a kompatibilné s takmer všetkými reklamnými službami. Aktívne bojujeme s podvodnými akciami, ktoré podkopávajú dôveru v naše karty.
Používatelia, ktorí porušujú zásady spoločnosti, môžu byť vykázaní.
Ako zablokovať kartu?
Prejdite do časti "Karty". Vyberte kartu, ktorú chcete zablokovať. Kliknite na tlačidlo "Blokovať" a stlačte tlačidlo Potvrdiť.
Ako môžem zapnúť automatické dopĺňanie karty?
Pri vydaní karty budete vyzvaní, aby ste pridali možnosť automatického doplnenia karty. Ak ste túto funkciu nepoužili a chcete ju vykonať neskôr, musíte otvoriť časť "Karty", vybrať požadovanú kartu a kliknúť na tlačidlo "Automatické dopĺňanie". Zadajte požadovanú sumu a kliknite na tlačidlo "Uložiť".
Čo sa stane, ak zabudnete kartu včas dobiť?
V takom prípade bude vaša karta zablokovaná bez ďalšej možnosti jej odblokovania. Pre vaše pohodlie použite možnosť "automatického dobíjania".
Koľko stojí služba karty?
Karta stojí 2 až 4 doláre mesačne.
Služba si účtuje aj poplatok za dobitie karty vo výške 3-6,7 % v závislosti od stupňa.
Ako dlho trvá vydanie karty?
Karta bude vydaná okamžite.
Ako vydať kartu?
Prejdite do sekcie „Karty“, kliknite na „Vydajte kartu“, vyberte požadované BIN, kliknite na „Kúpiť“, zadajte výšku vkladu, súhlaste s podmienkami a kliknite na „Vydajte novú kartu“.
Prevádzka
Ako zobraziť históriu transakcií?
Históriu transakcií si môžete pozrieť v časti "História transakcií". Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie "Karty", vyberte potrebnú kartu kliknutím na ikonu a nájdete históriu transakcií.
Je možné vybrať peniaze zo služby?
Áno, je to možné. Služba si účtuje províziu vo výške 5 % zo sumy výberu. Upozorňujeme, že minimálna suma výberu je 100 USD.
Svoj vklad si môžete vybrať do 30 dní odo dňa vkladu.
Aké sú podmienky výberu finančných prostriedkov z karty na účet?
Za výber prostriedkov z karty na hlavný účet sa neplatí žiadny poplatok. Prevod prostriedkov z karty na zostatok na účte trvá až 30 dní.
Ako doplniť zostatok?
V ľavom menu vyberte kartu "Vaše účty" alebo "Dashboard" a potom časť "Top Up". Zadajte sumu dobitia (minimálne 50 USD). Vyberte spôsob dobíjania. Dokončite prevod.
Aké transakcie kartou sú zakázané?
Aké transakcie kartou sú zakázané?

Upozorňujeme, že používanie služby e.PN je prísne zakázané pre nasledujúce transakcie:
- Prevody finančných prostriedkov na účty právnických osôb registrovaných v sankcionovaných krajinách, ktoré sú zakázané politikou banky;
- Prevody finančných prostriedkov na karty iných bánk a služieb;
- Nákup kryptomien;
- Dobíjanie účtov platobných systémov, maklérskych účtov a devízových účtov;
- Platby za hazardné hry/stávky a zoznamovacie služby. V

prípade porušenia pravidiel bude váš účet zablokovaný bez nároku na vrátenie peňazí.
Podrobnejšie informácie o sankcionovaných krajinách a zakázaných transakciách nájdete v Zásadách dodržiavania sankcií a v Dodatočných podmienkach používania virtuálnej karty.
Účet
Prečo je potrebné overiť účet?
Overenie pomáha zabezpečiť stabilitu a bezpečnosť.
- Neobmedzené vydávanie kariet a prístup k ďalším BIN kódom.
- V prípade straty prístupu je jednoduchšie obnoviť váš účet a v prípade sporných transakcií je jednoduchšie preukázať, že ste držiteľom karty.
- Dodržiavame bankové a regulačné požiadavky (KYC/AML), aby vaše platby nevzbudzovali podozrenie.
Aká je minimálna výška vkladu?
Minimálna výška vkladu na doplnenie osobného účtu je 50,00 $.
Pri vydaní karty je minimálna výška vkladu 1,00 $.
Zásobníky
Ktoré BINy sú najlepšie pre Facebook/Google/TikTok atď.?
Tieto informácie nájdete na stránke vydávania kariet. Do tejto sekcie sa dostanete cez kartu „Karty“ vľavo alebo cez riadiaci panel.
V nástroji na overenie platby vyberte platformu, ktorú potrebujete, a pozrite si, ktoré BIN boli úspešné. Vždy sa tiež môžete
obrátiť na náš tím podpory ohľadom výberu BIN (Telegram bot).
Čo je BIN?
Bankové identifikačné číslo (BIN), určuje platobný systém karty (Visa, MS atď.), krajinu vydania karty, banku, ktorá kartu vydala, atď.
Iné
Čo ak nemám prístup k počítaču, ale potrebujem si dobiť kartu?
Na dobitie účtu alebo karty môžete použiť aj náš oficiálny Telegram bot alebo mobilnú aplikáciu:
- App Store
- Android
- AppGallery
Prevádzkové hodiny podpornej služby?
Naša podpora funguje 24 hodín denne vrátane víkendov a sviatkov.