Kontakt
wsparcie techniczne
Szanujemy naszych klientów, więc prosimy o powiadomienie nas,
w przypadku jakichkolwiek problemów z usługą.
Karty
Jaki jest poziom zaufania do naszych kart wśród platform medialnych?
Nasze karty mają wysoki poziom zaufania i są kompatybilne z prawie wszystkimi usługami reklamowymi. Aktywnie walczymy z nieuczciwymi działaniami, które podważają zaufanie do naszych kart.
Użytkownicy, którzy naruszają politykę firmy, mogą zostać zbanowani.
Jak zablokować kartę?
Proszę przejść do sekcji "Karty". Proszę wybrać kartę, którą chcą Państwo zablokować. Proszę kliknąć przycisk "Zablokuj" i potwierdzić.
Jak mogę włączyć automatyczne uzupełnianie karty?
Po wydaniu karty zostaniesz poproszony o dodanie opcji automatycznego uzupełniania karty. Jeśli nie korzystałeś z tej funkcji i chcesz to zrobić później, musisz otworzyć sekcję "Karty", wybrać potrzebną kartę i kliknąć "Automatyczne doładowanie". Wprowadź wymaganą kwotę i kliknij "Zapisz".
Co się stanie, jeśli zapomnisz doładować kartę na czas?
W takim przypadku karta zostanie zablokowana bez możliwości jej odblokowania. Dla wygody użyj opcji "automatycznego doładowania".
Ile kosztuje usługa karty?
Karta kosztuje od 2 do 4 USD miesięcznie.
Usługa pobiera również opłatę za doładowanie karty w wysokości 3-6,7% w zależności od Państwa Grade.
Jak długo trwa wydanie karty?
Karta zostanie wydana niezwłocznie.
Jak wydać kartę?
Przejdźcie do sekcji „Karty”, kliknijcie „Wydaj kartę”, wybierzcie żądany numer BIN, kliknijcie „Kup”, wprowadźcie kwotę depozytu, zaakceptujcie warunki i kliknijcie „Wydaj nową kartę”.
Operacje
Jak wyświetlić historię transakcji?
Historię transakcji można wyświetlić w sekcji "Historia transakcji". Aby to zrobić, przejdź do sekcji "Karty", wybierz odpowiednią kartę, klikając ikonę, a znajdziesz historię transakcji.
Czy można wypłacić pieniądze z usługi?
Tak, jest to możliwe. Usługa pobiera prowizję w wysokości 5% kwoty wypłaty. Prosimy pamiętać, że minimalna kwota wypłaty wynosi 100 USD.
Możesz wypłacić swój depozyt w ciągu 30 dni od daty wpłaty.
Jakie są warunki wypłaty środków z karty na konto?
Nie ma opłaty za wypłatę środków z karty na konto główne. Przelew środków z karty na saldo konta może potrwać do 30 dni.
Jak doładować saldo?
Proszę wybrać zakładkę "Państwa konta" lub "Pulpit nawigacyjny" w menu po lewej stronie, a następnie sekcję "Doładowanie". Proszę wprowadzić kwotę doładowania (co najmniej 50 USD). Proszę wybrać metodę doładowania. Proszę zakończyć przelew.
Jakie transakcje kartą są zabronione?
Jakie transakcje kartą są zabronione?
Należy pamiętać, że korzystanie z usługi e.PN jest surowo zabronione w przypadku następujących transakcji:
- Przelewanie środków na rachunki osób prawnych zarejestrowanych w krajach objętych sankcjami, zabronionych przez politykę banku;
- Przelewanie środków na karty innych banków i usług;
- Zakup kryptowaluty;
- Doładowywanie rachunków systemów płatniczych, rachunków maklerskich i rachunków walutowych;
- Płatności za usługi hazardowe/zakłady bukmacherskie i serwisy randkowe. W
przypadku naruszenia zasad Państwa konto zostanie zablokowane bez prawa do zwrotu środków.
Bardziej szczegółowe informacje na temat krajów objętych sankcjami i transakcji zabronionych można znaleźć w
Polityce zgodności z sankcjami oraz w
Dodatkowych warunkach korzystania z usługi karty wirtualnej.
Rachunek
Dlaczego konieczna jest weryfikacja konta?
Weryfikacja pomaga zapewnić stabilność i bezpieczeństwo.
- Nieograniczone wydawanie kart i dostęp do dodatkowych numerów BIN.
- Łatwiej jest przywrócić konto w przypadku utraty dostępu i łatwiej udowodnić, że jest się posiadaczem karty w przypadku spornych transakcji.
- Spełniamy wymogi bankowe i regulacyjne (KYC/AML), aby zapewnić, że Państwa płatności nie wzbudzą podejrzeń.
Jaka jest minimalna kwota depozytu?
Minimalna kwota wpłaty na konto osobiste wynosi 50,00 USD.
W przypadku wydania karty minimalna kwota wpłaty wynosi 1,00 USD.
Pojemniki
Które BINy są najlepsze dla Facebooka/Google/TikTok itp.?
Informacje te można znaleźć na stronie wydawania kart. Dostęp do tej sekcji można uzyskać poprzez zakładkę „Karty” po lewej stronie lub poprzez Pulpit nawigacyjny.
W narzędziu do weryfikacji płatności wybierz potrzebną platformę i sprawdź, które numery BIN zakończyły się powodzeniem. W sprawie wyboru
numerów BIN zawsze można również skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej (
bot Telegram).
Co to jest BIN?
Numer identyfikacyjny banku (BIN), określa system płatności karty (Visa, MS itp.), kraj wydanej karty, bank, który wydał kartę itp.
Inne
Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do komputera, ale muszę doładować kartę?
Aby doładować Państwa konto lub kartę, mogą Państwo również skorzystać z naszego oficjalnego
bota Telegram lub aplikacji mobilnej:
-
App Store
- Android
-
AppGallery
Godziny pracy działu wsparcia?
Nasze wsparcie działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w tym w weekendy i święta.