e.PN mobilapp
Installere

Ofte stilte spørsmål

Kontakt
teknisk støtte
Vi respekterer kundene våre, så vennligst gi oss beskjed,
når du har problemer med tjenesten.
Kort
Hvor stor er tilliten til kortene våre på de ulike medieplattformene?
Kortene våre har høy tillit og er kompatible med nesten alle annonseringstjenester. Vi kjemper aktivt mot uredelige handlinger som undergraver tilliten til kortene våre.
Brukere som bryter selskapets retningslinjer, kan bli utestengt.
Hvordan sperrer jeg kortet?
Gå til "Kort"-delen. Velg kortet du ønsker å sperre. Klikk på "Blokker" -knappen og trykk på Bekreft.
Hvordan slår jeg på automatisk påfylling av kort?
Når kortet utstedes, vil du bli bedt om å legge til et alternativ for automatisk påfylling av kortet. Hvis du ikke har brukt denne funksjonen og ønsker å gjøre det senere, må du åpne delen "Kort", velge kortet du trenger og klikke på "Automatisk påfylling". Angi ønsket beløp og klikk på "Lagre".
Hva skjer hvis du glemmer å fylle på kortet i tide?
I så fall blir kortet ditt sperret uten mulighet til å oppheve sperringen. For enkelhets skyld kan du bruke alternativet "automatisk påfylling".
Hvor mye koster korttjenesten?
Kortet koster mellom 2 og 4 dollar per måned.
Tjenesten krever også et påfyllingsgebyr på 3-6,7 %, avhengig av karakteren din.
Hvor lang tid tar det å utstede et kort?
Kortet utstedes umiddelbart.
Hvordan utstede kortet?
Gå til delen «Kort», klikk på «Utsted et kort», velg ønsket BIN, klikk på «Kjøp», skriv inn innskuddsbeløpet, godta vilkårene og klikk på «Utsted et nytt kort».
Operasjoner
Hvordan ser jeg transaksjonshistorikken?
Du kan se transaksjonshistorikken i delen "Transaksjonshistorikk". For å gjøre det, gå til "Kort"-delen, velg det nødvendige kortet ved å klikke på ikonet, så finner du transaksjonshistorikken.
Er det mulig å ta ut penger fra tjenesten?
Ja, det er mulig. Tjenesten krever en provisjon på 5 % av uttaksbeløpet. Vær oppmerksom på at minste uttaksbeløp er $ 100.
Du kan ta ut innskuddet ditt innen 30 dager fra innskuddsdatoen.
Hva er vilkårene for å ta ut penger fra et kort til en konto?
Det er ingen gebyr for å ta ut penger fra et kort til hovedkontoen din. Det tar opptil 30 dager før pengene overføres fra kortet ditt til kontosaldoen din.
Hvordan fylle opp saldoen?
Velg fanen "Dine kontoer" eller "Dashboard" i menyen til venstre, og deretter delen "Fyll på". Angi påfyllingsbeløpet (minst 50 USD). Velg påfyllingsmetode. Fullfør overføringen.
Hvilke korttransaksjoner er forbudt?
Hvilke korttransaksjoner er forbudt? Vær

oppmerksom på at bruk av e.PN-tjenesten er strengt forbudt for følgende transaksjoner:
- Overføring av midler til kontoer til juridiske enheter registrert i sanksjonerte land som er forbudt av bankens policy;
- Overføring av midler til kort fra andre banker og tjenester;
- Kjøp av kryptovaluta;
- Påfylling av betalingssystemkontoer, meglerkontoer og valutakontoer;
- Betaling for gambling/betting og datingtjenester.

Hvis du bryter reglene, vil kontoen din bli sperret uten rett til refusjon.
Mer detaljert informasjon om sanksjonerte land og forbudte transaksjoner finner du i sanksjonskompatibilitetspolitikken og i tilleggsvilkårene for virtuelle kort.
Konto
Hvorfor er det nødvendig å bekrefte kontoen?
Verifisering bidrar til å sikre stabilitet og sikkerhet.
- Ubegrenset utstedelse av kort og tilgang til flere BIN-nummer.
- Det er enklere å gjenopprette kontoen din hvis du mister tilgangen, og enklere å bevise at du er kortinnehaver i tilfelle omstridte transaksjoner.
- Vi overholder bank- og reguleringskrav (KYC/AML) for å sikre at betalingene dine ikke vekker mistanke.
Hva er minste innskuddsbeløp?
Minimumsinnskuddet for påfylling av personlig konto er $50,00.
Ved utstedelse av kort er minimumsinnskuddet $1,00.
Søppelkasser
Hvilke BIN-er er best for Facebook/Google/TikTok osv
Denne informasjonen finner du på siden for kortutstedelse. Du kan få tilgang til denne delen via fanen «Kort» til venstre eller via dashbordet.
I verifiseringsverktøyet for betaling velger du plattformen du trenger og ser hvilke BIN-nummer som var vellykkede.
Du kan også alltid kontakte vårt supportteam angående valg av BIN-nummer (Telegram-bot).
Hva er BIN?
Bankidentifikasjonsnummer (BIN), som definerer kortets betalingssystem (Visa, MS osv.), landet kortet er utstedt i, banken som har utstedt kortet osv.
Annet
Hva om jeg ikke har tilgang til en datamaskin, men trenger å fylle på kortet mitt?
For å fylle på kontoen eller kortet ditt, kan du også bruke vår offisielle Telegram-bot eller mobilappen:
- App Store
- Android
- AppGallery
Supporttjenestens åpningstider?
Vår support er tilgjengelig 24/7, også i helger og på helligdager.