Kapcsolat
technikai támogatás
Tiszteljük ügyfeleinket, ezért kérjük, értesítsen minket,
ha bármilyen problémája van a szolgáltatással.
Kártyák
Mekkora a bizalom a kártyáink iránt a médiaplatformok között?
Kártyáink magas szintű bizalmat élveznek, és szinte minden hirdetési szolgáltatással kompatibilisek. Aktívan küzdünk a csalárd akciókkal, amelyek aláássák a kártyáinkba vetett bizalmat.
A cég szabályzatát megsértő felhasználók kitiltásra kerülhetnek.
Hogyan lehet letiltani a kártyát?
Menjen a "Kártyák" részhez. Válassza ki a letiltani kívánt kártyát. Kattintson a "Blokkolás" gombra, és nyomja meg a Megerősítés gombot.
Hogyan tudom bekapcsolni a kártya automatikus feltöltését?
A kártya kibocsátásakor megkérjük, hogy adja meg a kártya automatikus feltöltésének lehetőségét. Ha nem használta ezt a funkciót, és később szeretné megtenni, akkor meg kell nyitnia a "Kártyák" részt, ki kell választania a kívánt kártyát, és az "Automatikus feltöltés" gombra kell kattintania. Adja meg a kívánt összeget, majd kattintson a "Mentés" gombra.
Mi történik, ha elfelejti időben feltölteni a kártyáját?
Ebben az esetben a kártyája letiltásra kerül, és nem lesz lehetőség a letiltás feloldására. Az Ön kényelme érdekében használja az "automatikus feltöltés" opciót.
Mennyibe kerül a kártyaszolgáltatás?
A kártya havi 2-4 dollárba kerül.
A szolgáltatás emellett 3-6,7%-os kártyafeltöltési díjat is felszámít, az Ön besorolásától függően.
Mennyi ideig tart a kártya kibocsátása?
A kártyát azonnal kiállítják.
Hogyan adható ki a kártya?
Lépjen a „Kártyák” szakaszra, kattintson a „Kártya kibocsátása” gombra, válassza ki a kívánt BIN-t, kattintson a „Vásárlás” gombra, adja meg a befizetési összeget, fogadja el a feltételeket, majd kattintson a „Új kártya kibocsátása” gombra.
Műveletek
Hogyan tekinthetem meg a tranzakciók előzményeit?
A tranzakciók előzményeit a "Tranzakciók előzményei" részben tekintheti meg. Ehhez menjen a "Kártyák" részbe, válassza ki a szükséges kártyát az ikonra kattintva, és máris megtalálja a tranzakciótörténetet.
Lehetséges-e pénzt kivenni a szolgáltatásból?
Igen, lehetséges. A szolgáltatás a kifizetett összeg 5%-ának megfelelő jutalékot számít fel. Felhívjuk figyelmét, hogy a minimális kifizetési összeg 100 $.
A befizetéstől számított 30 napon belül veheti fel a betétjét.
Mik a feltételei a kártyáról a számlára történő pénzfelvételnek?
A kártyáról a főszámlára történő pénzfelvételnek nincs díja. 30 napot vesz igénybe, amíg a kártyáról a pénzösszegek átkerülnek a számlaegyenlegre.
Hogyan lehet feltölteni az egyenleget?
Válassza a bal oldali menüben a "Számlái" vagy a "Vezérlőpult" fület, majd a "Feltöltés" részt. Adja meg a feltöltendő összeget (legalább 50 $). Válassza ki a feltöltés módját. Fejezze be az átutalást.
Milyen kártyatranzakciók tiltottak?
Mely kártyás tranzakciók tilosak?
Felhívjuk figyelmét, hogy az e.PN szolgáltatás használata szigorúan tilos a következő tranzakciók esetében:
- Pénzátutalás a bank politikája által tiltott, szankcionált országokban bejegyzett jogi személyek számláira;
- Pénzátutalás más bankok és szolgáltatások kártyáira;
- Kriptovaluta
vásárlás; - Fizetési rendszer számlák, bróker számlák és deviza számlák feltöltése;
- Szerencsejáték/fogadás és társkereső szolgáltatások fizetése. A szabályok
megsértése esetén fiókját visszatérítés nélkül zároljuk. A szankcionált országokról
és a tiltott tranzakciókról részletesebb információkat a
szankcióknak való megfelelésről szóló szabályzatban és a
virtuális kártyára vonatkozó kiegészítő szolgáltatási feltételekben talál.
Számla
Miért van szükség a számla ellenőrzésére?
Az ellenőrzés segít a stabilitás és a biztonság biztosításában.
- Korlátlan kártyakibocsátás és további BIN-ekhez való hozzáférés.
- Könnyebb helyreállítani a fiókját, ha elveszíti a hozzáférést, és vitatott tranzakciók esetén könnyebb bizonyítani, hogy Ön a kártyatulajdonos.
- Megfelelünk a banki és szabályozási követelményeknek (KYC/AML), hogy a fizetései ne keltsenek gyanút.
Mennyi a minimális befizetési összeg?
A személyes számla feltöltésének minimális befizetési összege 50,00 USD.
Kártya kibocsátásakor a minimális befizetési összeg 1,00 USD.
