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technischen Support
Wir haben Respekt vor unseren Kunden, also benachrichtigen Sie uns bitte,
wenn Sie Probleme mit dem Service haben.
Karten
Wie hoch ist das Vertrauen in unsere Karten bei den Medienplattformen?
Unsere Karten haben ein hohes Maß an Vertrauen und sind mit fast allen Werbediensten kompatibel. Wir bekämpfen aktiv betrügerische Handlungen, die das Vertrauen in unsere Karten untergraben.
Benutzer, die gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoßen, können gesperrt werden.
Wie sperre ich eine Karte?
Gehen Sie zum Abschnitt "Karten". Wählen Sie die Karte, die Sie sperren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sperren" und drücken Sie auf Bestätigen.
Wie kann ich das automatische Aufladen des Kartenguthabens aktivieren?
Wenn die Karte ausgestellt wird, werden Sie aufgefordert, eine Option für das automatische Aufladen der Karte hinzuzufügen. Wenn Sie diese Funktion nicht genutzt haben und sie später verwenden möchten, müssen Sie den Bereich "Karten" öffnen, die gewünschte Karte auswählen und auf "Automatisches Aufladen" klicken. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf "Speichern".
Was passiert, wenn Sie vergessen, Ihre Karte rechtzeitig aufzuladen?
In diesem Fall wird Ihre Karte gesperrt, ohne dass Sie die Möglichkeit haben, sie wieder freizugeben. Nutzen Sie zu Ihrer Bequemlichkeit die Option "Automatisches Aufladen".
Wie viel kostet der Kartenservice?
Die Karte kostet zwischen $2 und $4 pro Monat.
Der Dienst erhebt außerdem eine Gebühr für das Aufladen der Karte in Höhe von 3-6,7 %, abhängig von Ihrer Note.
Wie lange dauert die Ausstellung einer Karte?
Die Karte wird sofort ausgestellt.
Wie stelle ich die Karte aus?
Bitte navigieren Sie zum Abschnitt „Karten“, klicken Sie auf „Karte ausstellen“, wählen Sie die gewünschte BIN aus, klicken Sie auf „Kaufen“, geben Sie den Einzahlungsbetrag ein, stimmen Sie den Bedingungen zu und klicken Sie auf „Neue Karte ausstellen“.
Transaktionen
Wie kann ich die Transaktionshistorie anzeigen?
Sie können die Transaktionshistorie im Abschnitt "Transaktionshistorie" einsehen. Gehen Sie dazu in den Bereich "Karten", wählen Sie die gewünschte Karte aus, indem Sie auf das Symbol klicken, und Sie werden die Transaktionshistorie finden.
Ist es möglich, Geld aus dem Dienst abzuheben?
Ja, das ist möglich. Der Service erhebt eine Provision von 5% des Abhebungsbetrags. Bitte beachten Sie, dass der Mindestabhebungsbetrag $100 beträgt.
Sie können Ihre Einzahlung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einzahlung abheben.
Wie lauten die Bedingungen für die Abbuchung von einer Karte auf ein Konto?
Für die Abhebung von einer Karte auf Ihr Hauptkonto fallen keine Gebühren an. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld von Ihrer Karte auf Ihr Konto überwiesen wird.
Wie lade ich das Guthaben auf?
Wählen Sie im linken Menü die Registerkarte "Ihre Konten" oder "Dashboard" und dann den Abschnitt "Aufladen". Geben Sie den Aufladebetrag ein (mindestens $50). Wählen Sie die Aufladungsmethode. Schließen Sie die Überweisung ab.
Welche Kartentransaktionen sind verboten?
Welche Kartentransaktionen sind untersagt? Bitte beachten
Sie, dass die Nutzung des e.PN-Dienstes für die folgenden Transaktionen strengstens untersagt ist:
- Überweisungen auf Konten von juristischen Personen, die in sanktionierten Ländern registriert sind, die gemäß den Richtlinien der Bank verboten sind;
- Überweisungen auf Karten anderer Banken und Dienste; - Kauf von
Kryptowährungen; - Aufladen von Konten für Zahlungssysteme, Brokerkonten und Devisenkonten;
- Bezahlung von Glücksspiel-/Wett- und Dating-Diensten.
Bei Verstößen gegen diese Regeln wird Ihr Konto ohne Anspruch auf Rückerstattung gesperrt.
Ausführlichere Informationen zu sanktionierten Ländern und verbotenen Transaktionen finden Sie in der
Richtlinie zur Einhaltung von Sanktionen und in den
ergänzenden Nutzungsbedingungen für die virtuelle Karte.
Konto
Warum ist es notwendig, das Konto zu verifizieren?
Die Verifizierung trägt zur Stabilität und Sicherheit bei.
- Unbegrenzte Kartenausgabe und Zugang zu zusätzlichen BINs.
- Es ist einfacher, Ihr Konto wiederherzustellen, wenn Sie den Zugang verlieren, und es ist einfacher, im Falle von strittigen Transaktionen nachzuweisen, dass Sie der Karteninhaber sind.
- Wir erfüllen die Anforderungen von Banken und Aufsichtsbehörden (KYC/AML), um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen keinen Verdacht erregen.
Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?
Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Auffüllung des persönlichen Kontos beträgt 50,00 $.
Bei der Ausstellung einer Karte beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 1,00 $.
BINs
Welche BINs sind am besten für Facebook/Google/TikTok usw. geeignet?
Diese Informationen finden Sie auf der Seite zur Kartenausgabe. Sie können diesen Bereich über die Registerkarte „Karten” auf der linken Seite oder über das Dashboard aufrufen. Wählen
Sie im Zahlungsüberprüfungstool die gewünschte Plattform aus und sehen Sie, welche BINs erfolgreich waren.
Sie können sich auch jederzeit bezüglich der BIN-Auswahl an unser Support-Team wenden (
Telegram-Bot).
Was ist BIN?
Bankleitzahl (BIN), sie definiert das Zahlungssystem der Karte (Visa, MS, etc.), das Land, in dem die Karte ausgestellt wurde, die Bank, die die Karte ausgegeben hat, etc.
