e.PN 移动应用程序
安装
ZH
注册
创建账户或登录
广告卡已在等带您
no-img
no-img API no-img 益处 no-img FAQ no-img 我们的条件
no-img 广告
no-img ZH

e.PN 执法和政府当局合作政策

本政策规定了 e.PN 服务与执法部门和其他政府机构在请求披露用户、用户账户和交易相关信息时的合法合作。

本政策旨在确保遵守适用法律、必要性和相称性原则，以及保护用户和第三方的权利和合法利益。本政策仅针对主管当局；个人、律师、收款机构和其他商业实体应使用客户支持渠道，不在本文件涵盖范围内。

合作根据塞舌尔共和国法律以及适用的国际条约进行。作为一般规则，外国当局的请求应通过指定的中央当局通过司法协助程序 (MLA/MLAT) 提交，除非法律另行明确允许。公司保留核实请求机构的能力和请求的适当程序形式的权利。

主管当局的所有申请均应通过 e.PN 官方通信渠道提交，并在主题栏注明 "Law Enforcement Request"。对于官方硬拷贝文件的送达，应使用以下邮政地址：Digital Waves LTD., 306 Victoria House, Victoria, Mahe, Seychelles 。申请必须来自主管机构的官方领域，并包含有关负责官员、其部门和联系方式的信息，以及案件/档案编号。

申请应包括
  1. 主管部门的全称、联系方式和负责官员；
  2. 法律依据，包括适用法律和程序文书类型；
  3. 案件/档案编号、签发日期、有效期和调查的地域范围；
  4. 数据主体的标识符（至少一个，最好是多个），例如：与账户关联的电子邮件地址和电话号码、PN 用户标识符、虚拟卡详情（仅最后 4 位数字）、交易详情（日期/时间（UTC））、金额、货币、MCC、商家标识符、充值/提款详情、加密货币交易（哈希值、钱包地址）、技术标识符（IP 地址、设备标识符）；
  5. 清楚地描述所请求的数据以及请求所涉及的有限时间段；
  6. 关于禁止通知用户的信息（如适用）以及首选的材料交付方式。
公司承认以下程序性文书，并相应调整了披露范围：
  1. 合法请求（"制作令"）--法律允许范围内的基本账户信息和账户相关活动信息；
  2. 法院命令/判决 - 扩展数据集，包括某些历史日志和交易信息；
  3. 搜查令和扣押令--获取受保护数据或强制披露，但须遵守程序性保障措施；
  4. 数据保存令（"保存"）--临时保存具体确定的数据；
  5. 紧急申请（"紧急披露"）--在生命受到紧迫威胁和/或身体面临严重伤害风险的情况下，并有负责官员的书面确认作为支持。

公司可要求澄清并限制过于宽泛的措辞，以符合必要性和相称性原则。

根据产品和记录的实际可用性，公司可能持有：
  1. 账户信息（姓名/化名、联系方式、注册日期、账户状态、同意信息）；
  2. KYC/AML 材料（提供的文件、制裁/PEP 筛选结果、核实日期；只有在有充分法律依据的情况下才允许获取文件副本）；
  3. 与虚拟卡有关的数据（类型、发卡合作伙伴、卡号的最后 4 位数字；PCI DSS 要求和银行合作伙伴的政策可能会限制获取完整的卡详细信息）；
  4. 交易数据（授权和结算记录、日期/时间（UTC）、金额、货币、MCC、商户标识符、状态、拒绝/退款代码、充值/提款和退款）；
  5. 加密货币交易信息（如适用）（哈希值、地址、路由元数据）；
  6. 技术日志（IP 地址、用户代理、辅助设备标识符、验证记录、合理范围内的风险引擎遥测）；
  7. 有充分法律依据的客户支持材料（票据、信件、附件）。

公司不是信息提供商，不存储用户之间的 "通信内容"，也不进行隐蔽的地理位置跟踪；位置数据可能仅间接存在于网络日志中。

相称性和数据最小化。 公司仅在规定期限内披露为所述目的所必需的数据。请有关当局尽可能准确地说明识别信息和相关期限。

用户通知。 作为一般规则，公司的政策是在收到请求后通知用户，前提是此类通知不为法律或法院命令所禁止，并且不会造成伤害、破坏证据或干扰调查的风险。在法律允许的情况下，可以延迟通知或不通知。

紧急请求。 在生命或严重身体伤害受到迫在眉睫的威胁时，经授权的官员应提交一份标有 "紧急 "字样的 申请，并附上关于威胁情况和立即披露必要性的书面确认。公司将优先处理此类请求，并披露所需的最低数据量。

处理时限和优先次序。 申请在公司营业时间（周一至周五，09:00-18:00, UTC+3）内处理，法定节假日除外。紧急申请可通过电子邮件全天候受理，并做适当标记。如果法律规定了程序期限，公司将尽力遵守期限，或通知当局需要延期。

费用报销。 在适用法律规定的情况下，公司可要求偿还与搜查、处理和移交材料有关的合理实际费用。有关报销金额和程序的信息，可应主管部门的要求提供。

澄清、限制或拒绝。 如果请求不符合适用法律、不属于主管当局的职权范围、过于宽泛、缺乏足够的标识符，或 者在没有适当法律依据的情况下会侵犯数据主体的权利和自由，公司可要求澄清、限制披露范 围或拒绝遵守。公司的内部日志会记录所有相关请求和行动。

最后条款。 本政策可能随时更新；最新版本发布在 e.pn 网站上。本文件不修改用户协议或隐私政策，在涉及与政府当局的互动时，本文件与用户协议或隐私政策一并适用。通过提交请求，当局确认其权力并同意遵守本政策的要求。